Condizioni Generali di Vendita 2017        

 

1 Premesse: tutti gli ordini che perverranno a Italian Distribution Group srl, in questi patti abbreviata IDG, sono regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali. Pertanto qualsiasi richiesta da parte del cliente implica la completa e integrale accettazione di questi termini. Le presenti prevalgono su eventuali condizioni che fossero contenute su proposte, preventivi, ordini di acquisto o altri documenti anche emessi dal cliente. L'accettazione di queste condizioni è un vincolo sostanziale e determinante nella formazione del contratto o del rapporto commerciale. Il Catalogo e le descrizione tecniche contenute in esso, così come il sito internet, non costituiscono un'offerta in quanto tale. Resta inteso tra le parti che la compilazione del modulo d'ordine da parte dell’acquirente non è un contratto di vendita. Ogni ordine diventa definitivo solo dopo la notifica da parte di IDG al Cliente della conferma d'ordine. Nessun obbligo ha IDG di confermare gli ordini ricevuti e ciò anche qualora la raccolta dell’ordine fosse effettuata da suoi agenti e/o rappresentanti. Diritti ed obblighi in capo ad IDG sorgono solo dopo che la conferma d’ordine è stata notificata all’Acquirente. IDG, in nessun caso, sarà responsabile dell’esaurimento nei magazzini di qualsiasi articolo e non avrà nessun obbligo di reintegro degli stessi.

2 Caratteristiche tecniche: le caratteristiche tecniche che IDG indica per i prodotti, sono ricavate dalle informazioni che ci pervengono dai rispettivi produttori. La venditrice, per sua natura, non é responsabile in solido per eventuali difformità, difetti del prodotto o eventuali alterazioni da lavaggio. La venditrice si impegnerà comunque a fare da tramite con la casa produttrice per risolvere eventuali problematiche. Il continuo sviluppo e perfezionamento da parte dei produttori, unito alla necessità di rispondere alle normative vigenti in materia di certificazioni, può determinare lievi cambiamenti alle specifiche tecniche e questo non obbliga IDG a doverne dare preavviso. Colori: per motivi tecnici e produttivi si possono riscontrare variazioni di tonalità nelle forniture dei medesimi articoli; queste non sminuiscono la qualità degli stessi. Grammature: i tessuti possono avere pesi differenti da quelli riportati nelle specifiche tecniche sul Catalogo Generale, con una tolleranza massima del +/- 5%. Dimensioni: gli articoli possono avere misure differenti da quelle riportate nelle specifiche tecniche sul Catalogo Generale, con una tolleranza massima del +/- 5%. Lavaggi: per evitare spiacevoli risultati anche nella fase di stiratura, è obbligatorio rispettare scrupolosamente le indicazioni tecniche riportate sull’etichetta dei capi. Tenuta dei colori: i capi tendono a scolorire se esposti al sole e/o alla luce per un tempo prolungato. Tale fenomeno si accentua se uniamo un'intensa sudorazione e/o un continuo contatto con il sale. Restringimento: dopo i lavaggi, é considerata normale una differenza del +/-5%, rispetto alle misure riportate nelle specifiche tecniche del Catalogo Generale. Piccoli difetti, macchie di qualsiasi natura e tipo, cuciture saltate o imperfette e altre situazioni di poco conto sono da ritenersi accettate se interessano singoli capi nel limite del 5% della quantità consegnata. Eventuali difettosità che superino il 5% di ciò che è riportato sopra, va comunicato entro 8 giorni dal momento che il cliente ne viene a conoscenza, comunque non oltre i 6 mesi dal momento della consegna.

3 Imballi originali: le quantità riportate nel Catalogo Generale, per cartoni e buste, si intendono per singolo colore e singola taglia.

4 Validità Listino: il listino ha decorrenza dal 30-01-2017 e tacitamente rimane in vigore per l’anno corrente, salvo modifiche che IDG si riserva di apportare in ogni momento e secondo il suo insindacabile giudizio. I prezzi in vigore sono quelli del listino vigente al momento della compilazione del modulo d’ordine da parte dell’Acquirente.

5 Prezzi unitari: i prezzi si intendono in Euro, I.V.A. esclusa e franco nostro magazzino.

6 Sconto: dal listino consigliato 2017 in vigore lo sconto riservato ai rivenditori è del -50%. Per quantitativi importanti o acquisti continuativi, gli extra sconti o eventuali prezzi netti sono da concordarsi con i responsabili commerciali.

7 Commissione sfuso: per tutti gli ordini nei quali non siano rispettati gli imballi minimi, buste o i suoi multipli, come riportato nel listino di vendita, sarà addebitato un costo fisso di 6,00 Euro totali per singolo ordine. Tale importo non sarà addebitato per ordini di campionature.

8 Commissione minimo d’ordine: per tutti gli ordini inferiori ai 150,00 Euro totali di imponibile netto, è previsto un addebito fisso di 12,00 Euro. Tale importo non sarà considerato per ordini di campionature.

9 Pagamenti: anticipato sconto 1%, Pay Pal o in contrassegno; altre forme di pagamento sono da concordare con i responsabili commerciali, salvo approvazione della Direzione e in accordo con l’assicurazione del credito. Nel caso di mancato pagamento di una Ricevuta Bancaria, IDG addebiterà 9,00 Euro come contributo a copertura dei costi bancari e amministrativi sostenuti. Su un eventuale piano di rientro a seguito di ritardi nei pagamenti, IDG addebiterà come interesse di mora una percentuale dell’8% comprensiva del recupero di tutte le spese e degli interessi. IDG si riserva altresì di apportare modifiche alle condizioni delle future consegne o condizioni di pagamento.

10 Ordini: dovranno pervenire tramite web, www.sols-italia.it, mail o fax; non si accettano ordini telefonici. Gli ordini vengono processati in tempo reale ai rispettivi magazzini e in maniera automatica, quindi non sarà possibile apportare modifiche e nemmeno accorpare le singole spedizioni o i singoli ordini. 

11 Riserve di materiale: accettiamo richieste di riserva di materiale per i nostri magazzini solo tramite e-mail, specificando il motivo, la quantità, le eventuali taglie, il colore e l’articolo. Tutte le riserve sono valide per 2 giorni lavorativi.

12 Preparazione ordini: gli ordini che pervengono dal web entro le ore 13.30 e quelli ricevuti via e-mail o fax entro le ore 10.30, saranno preparati e spediti nella giornata stessa; dopo tali orari automaticamente verranno spediti il giorno successivo. Per le campionature e per ordini di articoli che non rispettano la confezione minima, non vengono garantite le medesime tempistiche di lavorazione.

13 Resa trasporti: su tutta Italia 24 ore dal magazzino di Castellarano, 48 ore dal magazzino francese di Le Havre, queste rese sono valide anche per ordini con quantità importanti. Per Calabria, Salento, Sicilia e Sardegna occorre aggiungere 24 ore alle tempistiche precedentemente indicate. Le rese sopra indicate sono garantite dal vettore, che resta l’unico responsabile di eventuali ritardi o disservizi.

14 Spedizioni: tutti i cartoni e i pallet da noi spediti vengono chiusi con 4 giri di nastro adesivo personalizzato Sol's. Pertanto, prima di ritirare la merce dai trasportatori, è necessario verificarne l’integrità e in caso di anomalie consigliamo di firmare con riserva e di fare alcune fotografie che possano documentare un’eventuale contestazione da presentare al vettore.

15 Trasporti: sono in porto franco con ordini web per un valore di merce superiore a 449 €; con ordini mail o fax sono in porto franco con ordini superiori a 899 €, altrimenti saranno a carico del cliente con addebito in fattura. La merce viaggia comunque a rischio del destinatario, che ne è responsabile dal momento che la stessa esce dai nostri magazzini. Tutte le spese straordinarie che vengono causate dal cliente successivamente alla spedizione, ad esempio giacenza merce, cambio di destinazione e/o altro, sono a carico del destinatario e verranno successivamente fatturate.

16 Resi: alla consegna l’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo ed altresì il materiale consegnato, poiché non saranno accettati, in nessun caso, resi o sostituzioni di articoli personalizzati. Non si accettano comunque resi oltre i 90 giorni dalla data di acquisto e se non autorizzati in forma scritta dalla Direzione. In caso di restituzione di merce autorizzata dalla Direzione, per errore imputabile al cliente, sarà applicato un addebito in percentuale del 15% sul valore della merce stessa. Per tutti i resi inferiori a 100 Euro di imponibile, verrà applicato un addebito minimo di 15,00 Euro, come recupero costi di gestione. La merce deve essere resa esclusivamente in Porto Franco e con regolare documento di trasporto.

17 Cause di Forza Maggiore: IDG non può essere perseguibile per ritardi, disagi o danni che dipendano da cause di forza maggiore, comunque al di là del controllo delle parti ma che influenzino le prestazioni dei propri obblighi, tra cui, senza limitazioni, scioperi e scioperi interni presso i fornitori e tra i vettori, mancanza di energia elettrica, incendi, incidenti, disastri naturali, difficoltà di natura regolamentare o amministrativa, controllo doganale, dispute economiche di qualsiasi natura, leggi e regolamenti in materia di produzione e/o di consegna dei prodotti, rifiuto, riduzione o cancellazione della copertura assicurativa del credito, nonché qualsiasi atto e/o omissione di una persona o entità al di fuori del potere di controllo di IDG.

18 Controversie: competente a decidere per qualsiasi controversia sulla interpretazione e/o esecuzione del rapporto è in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.